للعدالة ولمصداقية الدولة ولميزانيتها ولحقوق المتقاضي » وذلك في تصريح صحفي على هامش افتتاحه يوما تكوينيا لفائدة أعوان الاستقبال بولاية ومعتمديات منوبة في مجال استقبال المواطنين ومستعملي المرفق الإداري ومتابعة العرائض والشكايات.
وأضاف بن موسى أن مؤسسة الموفق الإداري استقبلت 120 ملف حكم إداري صادر ضد عدد من الإدارات في 2018، فيما لم تتعدّ نسبة التنفيذ 35 بالمائة ولم تنفّذ سوى أحكام إدارية بسيطة متعلقة بالشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه والشركة التونسية للكهرباء والغاز. كما أفاد عبد الستار بن موسى بأن نسبة عدم تنفيذ الأحكام العادية الواردة ملفاتها على مؤسسة الموفق الإداري، بلغت 50 بالمائة، وذكر أن مؤسسة التوفيق استقبلت خلال السنة الحالية، 9219 شكاية، منها 3267 شكاية مباشرة تم استقبال، 25 بالمائة منها تقريبا (843 مواطنا) من طرفه (الموفّق الإداري)، فضلا عن 4500 شكاية عبر الهاتف و1392 شكاية عن طريق البريد و2207 عريضة.