التعهد بأعوان التوصيل" في تونس الذي يشمل مجموعة من المبادرات التي تسعى إلى ضمان أفضل تجربة استخدام للمنصة لفائدة أعوان التوصيل بغض النظر عن علاقة العمل التي تربطهم مع الشركة.
وتم إطلاق هذا البرنامج خلال يوم توعوي انعقد بالتعاون مع المركز الوطني للتكوين المستمر والترقية المهنية في تونس للتذكير بقواعد الطريق والسلامة المرورية وتوفير أدوات السلامة المرورية مجانا لفائدة اعوان التوصيل.
وتم تطوير هذا البرنامج بشراكة مع Fairwork وتنفيذه في 15 بلدا منذ اطلاقه في 2021 وتعمل الشركة على تعميمه في كافة الأسواق التي تنشط بها الى موفى 2023.
ويقوم البرنامج على أربعة مبادئ وهي
ضمان أجور عادلة وشفافية بعنوان عدد ساعات بما يتناسب مع الأجور المحلية ونفقات العون إضافة الى ضمان مكافآت لزيادة الدخل
تعزيز الضمان الاجتماعي عبر توفير تعويضات إضافية في حالة المرض أو الاجازات أو الولادة
حوار مفتوح وشفاف مع أعوان التوصيل يتيح لهم المشاركة الفعالة في القرارات التي تؤثر على استخدامهم للمنصة
تطوير منصة تعليم الكترونية مجانية لفائدة اعوان التوصيل لدعم قدراتهم