طوطال تونس حسب ما اكده مسؤولها الاول هي من بين المؤسسات التي تولي اهتمامات كبيرا للتكوين والتطوير وايضا اهمية بالغة للقرب من المواطن اينما كان واعتباره دائما ضمن اولويات استراتيجياتها حتى لا تكون مجرد مؤسسة تجمعها علاقة ربحية وتجارية بحتة بل يكفي ان تدخل كل نقاط بيع خاصة بطوطال و تعلم بان 70 بالمائة من السيارات الجديدة اختارت زيوت طوطال لتفهم ان العلاقة اعمق من ذلك بكثير، هذا بالإضافة الى العدد الكبير من المتربصين الذين تستقبلهم سنويا الشركة وبمعدل 400 على امتداد عشرة سنين.
افاد مدير عام طوطال تونس خلال اللقاء الاعلامي ان الشركة تعمل على تطوير عديد الخدمات حتى تلبى طلبات وتطلعات الحرفاء وتقدم لهم باستمرار الافضل ومن بينها عرض « Bonjour » في اطار مغازاتها التي توفر سلسلة هامة من المنتوجات والخدمات وهو عرض مرتبط بسياسة أسعار دنيا وغير قابلة للتنافس في محطات الخدمات في تونس وعرض « Total Wash » ضمن فضاءات غسيل متطورة منتصبة بشكل هام في تونس الكبرى والذي اكد انه من بين الخدمات التي شهدت اقبالا منقطع النظير ولاقا استحسان الحرفاء حيث شهدت محطة طوطال وفي اول يوم اطلاق الخدمة اقبال 50 سيارة للتمتع بهذه الخدمة
ولم تكتفي طوطال تونس حسب ما تحدث عنه مديرها العام في هذا اللقاء الاعلامي بتقديم خدماتها المتطورة بل جهزت لها بنية تحتية صلبة حيث هيئت 100 محطة في شكل مختلف كما انشات و6 محطات جديدة سنة 2016 علاوة على محطات الخدمات السريعة Rapid Oil Change والذين سيكون عددهم في حدود الـ 30 في نهاية سنة 2016.
تحدث ايضا عن خدمة شركاء ذوي اسماء وعلامات كبرى لتقديم خدمات ذات جودة على غرار Illy, Pomme de pain, Afrique Assistance وخدمة نقلة نوعية رقمية من أجل تقديم أكثر خدمات خاصة واستثنائية للحرفاء اضافة الى تطبيقة TOTAL Services التي توفر امتيازات وتخفيضات دائمة لـ 30000 حريف مرتبط رقميا في حين تمكن اللوحة الرقمية TOTAL Wash Board الحرفاء من تجنب الانتظار وايضا خدمة عون محطة متكونّ من أجل خدمات قيمة بفضل خطة تكوين «1000و1 عون محطة» ( 1 000 et 1 pompistes ) والذي يهدف الى جعل اعوان المحطات سفراء للعلامة لدى الحرفاء.