المتابعة لاصحابها خلال زيارة ميدانية في إطار تفعيل مسؤوليتها الإجتماعية وقد سبقتها زيارات اخرى الى مناطق مختلفة لمساعدة العائلات المعوزة التي تعتبرها اساس نشاطها الاجتماعي وجزءا من التزامها بواجبها تجاه ابناء البلاد من المحتاجين والفقراء من الذين حكمت اقدارهم بغرس عروقهم في مناطق مهمشة تفتقر لابسط ضروريات الحياة. وحتى تقنعهم بانها جزء منهم وانهم جزء من تفكيرها ومن مشروعها المجتمعي الضخم والذي يقطع مع الفكر السائد بان المؤسسة لا تساعد الا الحرفاء توجهت الى هذه الفئة التي لا تمتلك اغلبها حسابات بنكية لا بالتجاري ولا غيره اصلا من البنوك الاخرى لتبعث برسالة قوية مفادها ان اليد لا تمد فقط لكشف الحسابات بل يمكن ان تمد لمساعدة فقير اوشك على السقوط وتنقله الى حافة النجاة.
التجاري بنك من المؤسسات القليلة التي تعنى بالجانب الاجتماعي اذ انها اخذت على عاتقها مساعدة عدد من العائلات بالجهات الداخلية حيث انها نظمت في العديد من المناسبات زيارات ميدانية قدمت خلالها مساعدات اغلبها تتمثل في اغطية صوفية وحشايا وتجهيزات منزلية. وتاتي هذه المبادرات في اطار حرص الادارة العامة لمؤسسة التجاري بنك على تخصيص ميزانية مستقلة الهدف منها مد يد المساعدة للتونسيين الذين يعانون من صعوبات مالية،.
التزمت مؤسسة التجاري بنك بترميم 7 منازل مهددة بالانهيار بالتنسيق مع السلطات المحليّة بالجهة، ولم تاخذ وقتا كبيرا للتفكير والانجاز حيث انطلقت الأشغال في شهر جانفي 2018، لتقوم بتسليمها بداية الشهر الحالي كما ذكر وقد سلّم البنك المنازل كما وعد وجهزها استعدادا لشهر رمضان، بمعدّات منزليّة على غرار الحشايا والأغطية وأدوات الطهي اضافة الى مكاتب للأطفال والمؤونة